qc7种工具都有哪些,qc关联图原因的特征
小编:bj03
qc关联图原因的特征
qc关联图又称关系图,是用来分析事物之间“原因与结果”“目的与手段”等复杂关系的一种图表,它能够帮助人们从事物之间的逻辑关系中,寻找出解决问题的办法。事物之间存在着大量的因果关系,如右图所示,因素A、B、C、D、E之间就存在着一定的因果关系,其中因素B受因素A、C、D的影响,但它又影响着E,而因素E又影响着因素C,在这种情况下,理清因素之间的因果关系;从全盘加以考虑,就容易找出解决问题的办法。关联图由圆圈(或方框)和箭头组成,其中圆圈中是文字说明部分箭头由原因指向结果,由手段指向目的。文字说明力求简短、内容确切易于理解,重点项目及要解决的问题要用双线圆圈或双线方框表示。
qc7种工具都有哪些
一、关联图
所谓关联图,如下图所示,是把若干个存在的问题及其因素间的因果关系用箭条连接起来的一种图示工具,是一种关联分析说明图。通过关联图可以找出因素之间的因果关系,便于统观全局、分析以及拟定解决问题的措施和计划。
关联图法的主要用途是:
1. 制订、展开质量保证和质量管理方针;
2. 制订质量管理的推进计划;
3. 分析制造过程中不良品的原因,尤其是潜在原因的分析;
4. 提出解决市场投诉的措施;
5. 有效的推进QC小组活动;
6. 促进采购原辅材料、外构件的质量管理;
7. 改进各职能管理工作的质量。
关联图法解决问题的一般步骤是:
1. 提出认为与问题有关的一切主要原因(因素);
2. 用简明通俗的语言表示主要原因;
3. 用箭头表示主要原因之间,原因与问题之间的逻辑关系;
4. 了解问题因果关系的全貌;
5. 进一步归纳出重点项目,用双圈标出。
关联图法的主要特点是:
1. 适合于整理因素关系复杂的问题;
2. 从计划阶段开始就能够以广阔的视野把握问题;
3. 可准确地抓住重点;
4. 容易协调大家的意见;
5. 不拘形式自由发表意见,便于探索问题的因果关系;
6. 能打破成见。
关联图法主要用于理清纷繁复杂、交织在一起的各种因素的因果关系。它的基本特征是能够比较准确地抓住事物的主要矛盾,明确解决问题的要点和依据。
二、系统图法介绍
系统图所使用的图(系统图),能将事物或现象分解成树枝状,故也称树型图。系统图就是把要实现的目的与需要采取的措施或手段,系统地展开,并绘制成图,以明确问题的重点,寻找最佳手段或措施。
质量管理的七大工具是什么
质量管理(QC)七大工具是:
1、关联图:用来分析事物之间“原因与结果”、“目的与手段”等复杂关系的一种图表。
2、亲和图:把大量收集到的关于未知事物或不明确的事实的意见或构思等语言资料,按其相互亲和性(相近性)归纳整理这些资料,使问题明确起来。
3、系统图:把要实现的目的与需要采取的措施或手段,系统地展开,并绘制成图, 以明确问题的重点,寻找最佳手段或措施的一种方法。
4、箭条图:将项目推行时所需的各步骤、作业按从属关系用网络图表示出来的一种方法。
5、矩阵图:从多维问题的事件中,找出成对的因素,排列成矩阵图,然后根据矩阵图来分析问题。
6、矩阵数据分析法:对多个变动且复杂的因果进行解析。
7、过程决策程序图:随事态的进展分析能导致各种结果的要素,并确定一个最优过程使之达到理想结果的方法。
扩展资料:
1、质量管理的发展与工业生产技术和管理科学的发展密切相关。现代关于质量的概念包括对社会性、经济性和系统性三方面的认识。
2、产品质量靠工作质量来保证,工作质量的好坏主要是人的问题。因此,如何挖掘人的积极因素,健全质量管理机制和约束机制,是质量工作中的一个重要环节。
3、质量管理发展到全面质量管理,是质量管理工作的又一个大的进步,统计质量管理着重于应用统计方法控制生产过程质量,发挥预防性管理作用,从而保证产品质量。
4、质量管理是公司生产管理环节中的重要组成部分,其重要作用众所周知。然而,在实际生产活动中,质量管理往往难以控制,导致公司质量管理出现问题的的原因主要有十个。
参考资料:
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