不欠费为什么只有2G网，手机没欠费打不出去电话怎么回事

不欠费为什么只有2G网

不欠费为什么只有2G网的原因有手机版本与电话卡不一致、地处偏远地区、手机内部损坏。

1、手机版本与电话卡不一致，比如移动版手机使用的不是移动卡，就只能使用2g网络。

2、所在的区域没有3g和4g网络覆盖，山区偏远地区比较常见。

3、还可能是手机内部的信号模块损坏，或其它问题。

2G，第二代手机通信技术规格，以数字语音传输技术为核心。用户体验速率为10kbps，峰值速率为100kbps。一般定义为无法直接传送如电子邮件、软件等信息；只具有通话和一些如时间日期等传送的手机通信技术规格。不过手机短信在它的某些规格中能够被执行。

手机没欠费打不出去电话怎么回事

如果您使用的是华为手机，手机没有4G信号只有2G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：

1. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络

如果您是电信卡作为副卡时，没有4G信号：

（1）请联系运营商开通电信的VoLTE功能；

（2）打开手机的“设置”，在最上方的搜索栏输入“双卡”，点击开启“启用双卡4G”开关。（如搜索不到则已默认开启）；

（3）从手机屏幕最上方下划手势，呼出快捷菜单栏，长按“移动数据”图标，进入设置界面，打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。

2. 如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信

部分产品副卡接收或下载彩信时，主卡会显示2G/3G：

（1）您可以进入信息界面，点击三个点按钮，进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级，然后将自动下载彩信设置为 关闭。

选择关闭后，当副卡收到彩信时将先收到一条通知，您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。

（2）部分机型可在双 VoLTE 下实现副卡通话（信息）时，主卡能上网的功能。

3. 请检查4G开关是否开启

（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，启用4G网络，弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。

温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。

（2）安装双卡时：请检查是否已经开启启用双卡4G开关，请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。

温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，前台不再显示。

4. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常

（1）请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取，建议保持SIM卡的干净。

（2）如果SIM卡剪卡形状不标准，可能会影响到信号的读取，建议使用另一张正常的SIM卡测试，如果信号恢复正常，则是原SIM卡有异常，建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。

5. 变动当前所处地点

您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失，建议到其他地方后尝试。

6. 请重启手机或开关飞行模式尝试

部分网络的特殊配置可能导致手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。

7. 建议重置APN后尝试

建议打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。

8. 请还原网络设置后再尝试

如果重置APN无效，建议打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置并点击进入，将电话卡网络还原后尝试。

温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

9. 建议及时更新到最新系统版本

如果您的手机不是最新版本，建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。

温馨提醒：更新系统可能会清除数据，请提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)。

如果经过以上排查无法解决问题，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

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