在京东买到假货怎样维权
小编:bj03
在京东买到假货怎样维权
第一、 如果说你买到假货了那么你要直接找卖家进行沟通,要求退款,一般情况商家为了自己的信誉会给你退的。
在京东买到假货怎样维权
第二、 但是如果遇到不给你退的,你要立刻给京东投诉卖家,请第三方介入调查,通过第三方的干预,维护自己的权益。
第三、 如果第三方处理不好的话,你可以借助媒体进行曝光或者打举报电话比如12315,直接给消费者协会打电话,请求他们处理。
第四、 如果通过媒体依然你的不到补偿的话,你可以去直接去法院递交起诉状,起诉卖家就可以了,不过你要事先把有利证据准备好。
在京东买到假货退货商家不承认怎么办
1、保留有效证据,发现所购买的是假货后,用相机拍下商品各个角度的照片,与商家的聊天记录,以备投诉时使用。
2、要求商家退货或赔款。
3、向购物平台投诉,退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,平台服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
4、向消费者保护协会投诉;平台所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和平台一起投诉,投诉商家是因为其卖假货,投诉平台是因为其监管不力。
京东怎么申请三倍赔偿:
适用于法条“三倍赔偿”的情景有很多,但在网购领域,最常见的就是“消费欺诈”,比如商家明知道商品有问题,但还是销售给消费者;再比如商品实物与商品参数不服,涉嫌虚假宣传,以次充好等等,如果消费者遇到这种情况,尤其是网购,可以先与商家联系,协商不妥可以申请平台客服介入,平台客服不管,可以拨打消费者热线处理,只要实际情况满足“三倍赔偿”的条件,那么消费者就可以要求对方进行赔付。
综上所述,我们了解到京东买到假货怎么维权,卖家需要保留好有效的证件,要求商家进行退货退款,如若没有和商家达成一致的情况,可以对商家进行投诉处理,来保护自己的合法权益。
京东上买到假货怎么投诉,可以获得赔偿
京东买到假货可以向工商行政管理部门或315曝光平台投诉。消费者买到假货可以协商要求销售者予以赔偿,协商不成且分歧较大的可以向纠纷所在地的消费者协会投诉,双方达成仲裁协议的可以向约定的仲裁机构申请仲裁,或者向有关人民法院提起诉讼。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
如果在京东自营店上面买到假货怎么办呢
如果在京东自营店上面买到假货怎么办
如果在京东自营店上面买到假货怎么办,提起京东商城都应该挺熟悉的,如今很多人都喜欢在京东上面买东西,物品配送的速度很快,但是如果在京东自营店上面买到假货怎么办呢。
如果在京东自营店上面买到假货怎么办1
如果在京东自营店上面买到假的货物,这个时候我们可以和京东的客服取得联系,我们可以把买到的牌子让给他发上去,这样的话他就能够知道我们买的货品是真是假,如果确定是假货,他们也会为我们重新更换
1、京东上除了自己自营的商品,还有很多商家入驻。所以如果你买的是京东上的店家的商品,就一定要去找店家的客服,要求退换真货。
2、京东自营一直号称自己卖的是正品,但是也有一些网友说自己买到了假货。所以如果你不幸买到的是假货,可以在京东上找到客服,进行沟通协商。
3、此外还可以拨打京东客服电话95618,找人工客服电话沟通帮你解决问题。京东服务很好的,一般都能圆满解决。
4、最后,如果买卖双方沟通不好,就只能到消费者维权部门进行投诉了。只是这个过程很麻烦,等待的时间也会比较漫长。
如果在京东自营店上面买到假货怎么办2
一、首先我们如果在京东上买到假货,一定要第一时间与商家联系,直接找卖家进行沟通,要求退款,一般情况商家为了自己的信誉会给你退的。
二、但是如果商家不给你退款的话,你要立刻去官方京东网站投诉商家,请第三方介入调查,通过第三方,维护自己的合法权益。
三、申请第三方介入之后,选择对应的售后方式(退货、换货、维修、预约服务),填写信息并提交,等待审核、快递物品。
打京东电话投诉
一、第二个方法就是拨打京东的客服电话咨询。
二、一种的是已有订单咨询,一种是非订单咨询。
三、根据自己情况选择自己的咨询问题,
四、非订单咨询,有详细的分为如下图所示的几项内容。根据自己想要退货的东西类型选择下列选项。
五、如果是选择手机、电脑办公类型的,确认了你的联系方式后,可以点击立即联系。
外部力量
一、如果借助第三方的力量处理不好的话,你可以借助媒体进行曝光或者打举报电话比如12315,直接给消费者协会打电话,请求他们处理。
二、如果通过媒体依然你的不到补偿的话,你可以去直接去法院递交起诉状,起诉卖家就可以了,不过你要事先把有利证据准备好。
如果在京东自营店上面买到假货怎么办3
卖假货的工商处罚标准是什么
首先,查扣、没收全部假货,并全部予以集中销毁;
其次,没收销售假货的违法所得;
最后,处以销售假货货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款。
我国《产品质量法》第五十条规定,在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的',并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
卖假货被抓会不会坐牢?
销售者卖假货,属于欺诈消费者,并且,消费者买到不是自己想要的东西,或者在使用过程中遭到伤害,为挽回自己的损失,就会去揭发销售者。那么,卖假货的销售者被抓,可能会面临刑事处罚,去坐牢。
首先,行为人卖假货,属于销售假冒商品,是违法行为,情节严重数额较大的,即要承担刑事责任。
并且,按照具体的犯罪情节,要接受以下的处罚:
1、销售金额数额较大的,即销售金额在五万元以上的,会被处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;
2、销售金额数额巨大的,即销售金额在二十五万元以上的,将会被处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。
其次,卖假货并且未达到以上数额的,不用承担相应的刑事责任,但要接受以下处罚:
1、被责令停止生产、销售;
2、被没收违法生产、销售的产品;
3、会被并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;
4、有违法所得的,会被并处没收违法所得;
5、情节严重的,吊销营业执照。
所以,销售者卖假货,其实并不一定要承担刑事责任,具体要根据销售数额确定。
现在各地的工商部门其实对假冒伪劣产品的检查、打击力度还是很大的,一旦发现有出售假货的行为,那必然就是要作出相应处罚的。具体卖假货的工商处罚标准,按照《产品质量法》当中的规定,一般是责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款。不过我们也要注意,卖假货的行为其实也是有可能触犯《刑法》构成犯罪的。
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