淘宝买家如何修改或删除评价的方法

小编:bj03

淘宝买家如何修改或删除评价的方法

第一、 点开淘宝app,然后点击我的淘宝

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第二、 在我的淘宝里面找到我的评价,点击我的评价就能出现所有自己评价过的物品

第三、 每个自己的评价右上角有个小省略号,点击小省略号。

第四、 点击小省略号会出现删除或修改评价。

淘宝商店老板要我改评价删除评价和好评的区别是什么

我是个很少在淘宝上给评价的人,不过那次我做了个中评,所以很快淘宝店家打来了电话。电话里他跟我解释了很多,我跟他说了我的使用体验以及实际情况,他表示愿意提供售后,如果我愿意退货,他可以立刻为我办理,当然,我也可以申请赔偿。他想让我删除中评,不过我拒绝了,因为我觉得我做的是客观评价,希望能给其他人一个参考。也许是出于对淘宝商家的同情,因为我同学也有开淘宝店的,所以我最后决定不删除评价,而是改为好评并申请赔偿,但是内容不做更改。

之后,我将这件事说给我的好友,他说如果是他,他会拒绝他们的要求,如果他们继续骚扰就会向客服投诉。很明显,和我恰恰相反,他是一个强硬派。

现在,我其实有点后悔当时同意修改为好评,我觉得让我修改评价的理由不该是商家为我解决了售后,或者为我做了赔偿,而应该是当初的评价真的有失公允。现在想想,我的评价的确很得当,中评确实很符合我买的那个产品。

我好好总结了一下这件事,我觉得不管是淘宝、商家还是我都有些不对的地方:

先说一下淘宝。我当初是匿名评价,本以为商家联系不到我的,最终商家还是找到了我。后来我在知乎上:

淘宝匿名评价可以隐藏自己的信息么?

得知匿名根本形同虚设!淘宝没有保护好用户的隐私让我很失望。

另外,商家的广告不要说得太过,言过其实真的会影响信誉。我觉得如果能坦诚相待,交代清楚产品的实际情况,也一定会获得顾客的青睐的。

我在没有认真了解产品的细节,仅仅通过查看顾客评价就决定是否要下单。所以,在下次网购时,一定要向客服问清楚细节问题。当然,如果客服不愿意提供详细的说明,或者回答含糊不清,那下单之前一定要慎重了。另外,卖家打来电话之后,我应该在旺旺中和他协商赔偿事宜,或者电话录音。

我觉得对于那些态度好的商家或许有商量的余地,如果是采用威胁手段强迫顾客删除差评的,我觉得我们应该保持强硬的态度予以反击,具体维权方法可以参考:

被淘宝商家威胁了,但是已经过了15天的举报期,怎么办?

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