淘宝7天无理由退货运费谁承担,快手七天无理由退货运费谁承担
小编:bj03
淘宝7天无理由退货运费谁承担
若淘宝判定卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担。
买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费。
如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
快手七天无理由退货运费谁承担
1、在7天无理由退换货中规定:因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。
2、不包邮商品无理由退货:由买家承担寄出+退回的运费。
3、包邮商品无理由退货:由买家承担退回运费。
4、可在购买商品时选择购买“退货运费险”,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付,现阶段这类投保只是针对淘宝网支持7天无理由退货的商品。
淘宝7天无理由退货的运费怎样规定的
由买家发起的“七天无理由退货”服务的邮费承担原则:交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理。
1.卖家责任(如商品存在质量问题、描述不符合等),来回运费都需要由卖家承担 ;
2.买家责任(不喜欢/不合适等),买家承担来回运费;如商品为卖家包邮商品,买家只需要承担退货运费。扩展资料责任范围:1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
7天无理由退货买家需要承担卖家寄来的运费
七天无理由包退只是包退,是包退货的钱,而卖家发给买家的这次运费不一定要承担,你们要自己协商。
如果很明显不相符的话可以要求卖家承担运费,如果只是一点色差的话淘宝不会把责任归于卖家的。
为什么网购有时候会出现和图片不相符的问题?
这个问题的原因一般都是因为商家的图片不是实拍的,包括很多卖仿货的,他们用的图片也是官网的正品图片。
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