电视网络连接正常但是无法播放，电视信号源连接正常但是无法播放

电视网络连接正常但是无法播放

1、检查电视机的网络连接是否有问题导致断网，可以尝试重新设置连接网络。

2、检查路由器的设置是否有问题导致断网，可以重启路由器或重置路由器解决。

3、检查网络服务提供商的服务器或通信链路是否有问题导致断网，可以致电网络服务提供商的客服咨询当前的网络状况，如有问题则等待他们修复即可。

4、电视机的系统是否有问题导致断网，可以尝试重启电视机；如有必要可将电视机系统还原为出厂设置或升级到最新版本，即可解决。

5、电视机的硬件故障导致断网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修。

电视信号源连接正常但是无法播放

主要有两个原因：

1、电视机和机顶盒的连接线路有问题导致无法播放，比如电视机和机顶盒使用AV线进行连接时，黄色的视频线没有插到黄色的插孔内，即连接线路不正确；或者连接线松动导致接触不良；一般只需重新正确连接、并固定号即可正常播放。

2、电视机和机顶盒正确连接后，电视机的信号源模式没有切换至对应模式导致无法播放；这种情况只需按电视机的TV/AV键，将电视机的信号源模式切换为AV模式，以显示出机顶盒的画面并正常播放出来。

海信电视联网正常却不能播放

　　1.电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

　　2.电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

　　3.路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

　　4.网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题

电视网速正常但看不了

可能是因为网络信号有问题，建议尝试重新连接网络；

可能是路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；

也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决

中国移动机顶盒连接好了电视还是没有

1、查看电视是否调试到HDMI频道输出，有的电视是多个HDMI接口，连接和输出的要一致才可。

2、电视HDMI的接口可能氧化，用酒精蘸棉签擦拭一下。主要是中间的铜片部分。多人遇到这种情况，擦洗以后已经正常使用。

3、查看盒子是否开机开机后会有小灯亮起，一般数秒至数十秒电视即可接受到信号。

4、盒子连接好后，电视和盒子都重新启动试下

5、接触不良或HDMI连接线出现问题，更换线进行测试。或换电视连接测试。

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