顾客不愿意到驿站取快递怎么办，快递小哥不愿意送快件上门怎么办

快递小哥不愿意送快件上门怎么办

第一、 快递太多是快递人员无法送货上门的主要原因
一般如果是重物或急件快递人员都会送上门的。除非快递特别多的时候他们会
让收件人下楼拿货。尤其是双十一期间，快递公司的货物可能都存在爆仓的情况。为了及时送出所有的货物，挨个送货上门需要太多的时间，这时候他们也是不会送货到家的。

顾客不愿意到驿站取快递怎么办，快递小哥不愿意送快件上门怎么办

第二、 理解而非抱怨
小编认为对待此类情况应当多多理解。各行各业都有特别忙碌的时候，我们可能只需要走几步路就能下去拿件，但是对于他们来说就能够很大程度上减轻工作压力。

第三、 放在家门口的快递驿站
很多小区都有专门收发快递的小店，例如菜鸟裹裹等。当快递人员打电话过来的时候可以直接让他们把快递放在小店里，等到下班了再去拿也是不错的选择。

第四、 自行选择送货上门的快递
根据小编网购的经验总结，顺丰快递都是送货到家的，天猫超市购买的货物也是送货到家的，所以在选择快递时可以根据自己的需求进行调整。

顾客不愿意到驿站取快递怎么办

那就只能送上门了 驿站本来就是要送上门的

快递不送货上门直接放驿站怎么治

你可以退货，不是所有的快递点都会送货上门的，很多都是放快递柜或者放驿站，客户自己过去取件的。快递需要分拣入库，时间紧，快递包裹比较多，没有时间送货上门。特别有的地方管理比较严格，没有电梯卡也没办法上楼送到门口。你不买或者退货都可以。

顺丰快递不派送怎么解决

快递出现派件不成功的原因有收件人的地址填写错误、收件人手机号码明显错误等，当收件人详细地址填写错误会导致快递无法继续发送，这时会显示派件不成功，手机号码出现缺数时也会出现派件不成功。

当快递出现派件不成功时，这时可以仔细查看一下是不是因为收件人信息有误导致的，若不是信息有误可以联系快递工作人员进行询问原因，若是信息有误，可以联系快递工作人员进行快递的信息进行更改即可。

快递放驿站不送上门去哪里投诉

投诉路径有三种。

一、到相关快递公司的官网或公众号进行投诉，现在所有的快递物流公司基本都开通了线上投诉渠道，在微信服务号或者快递公司官网找人工客服投诉。

二、拨打快递公司客服电话进行投诉。主流的快递公司客服电话很容易在网上查得到，你可以拨打客服电话，提供自己的运单号来进行咨询和投诉。

三、国家邮政局投诉。国家邮政局是国家行政机关，承担着邮政监管责任，如果你的权益受到了极大损失而与快递公司交涉未果，你可以选择在国家邮政局进行申诉。国家邮政局会与快递公司进行交涉和核实，从而给你解决问题。



相关规定：

国家质量监督检测检疫总局、国家标准化管理委员会2011年12月30日联合发布《快递服务国家标准》，其中第二部分第4.2条:“快递服务组织应将快递投递到约定的收货地址或收件人。”

快递公司有保障快件安全到达收件人手中的责任，收件人有按照约定地址收取快件的权利。我们是有权利要求快递公司给我们派送到收件地址的，这是我们作为消费者的权益。

尽管如此还是应该体谅一下快递员，他们的工作量大，最好是先和快递网点打电话协商，要求他们派送，如果遭到拒绝，投诉才是最后的选择。另外还应该先去快递公司官网查询，看收货地址是否在快递公司的派送范围之内。

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