快递可以拒收退回去吗,快递什么情况下可以拒收
小编:bj03
快递什么情况下可以拒收
1、收件人信息不清,没有找到收件人,没有联系方式,可拒收;
2、寄错收件人,例如发件人要寄给一位客户,但写了另一位客户的信息,那么另一位客户收到快件就可以拒收;
3、有额外费用,收件人不愿意接受额外费时可拒收;
4、发生破损或者丢失或者延误或者混包,发件人或快件索赔权持有人需要与快递公司确认处理方案而暂时拒收快件;
5、寄件人填写的详单有明显涂改或者不完整的,可以拒收。
快递可以拒收退回去吗
快递可以拒收,但是在本人已经签收的情况下是不能再拒收的。
寄快递的过程,本质上属于一种委托合同。其内容是根据用户的要求,快递公司将快递送到指定地点的指定人手中。
因此,只要被指定人亲自签收了快递,合同就算已经履行完毕。当事人事后再拒收,就是不可能的了。
所以说,如果快递在已经签收的情况下,收快递的人还想拒收,就是不可以的。
这时候如果收快递的人不想要这份快递,只能与发货的人联系退货的事宜。……通过这种方式来“拒收”。
在现实状态下,还有一种情况,那就是送快递的人代签收的情况……
这种情况,就是快递并没有送到收快递的人本人手中,而是被送到了快递代收点、快递柜等处,并由送快递的人代签……
这种情况,收快递的人是可以拒收的。
之所以会如此,是因为:
上面已经提到,送快递本身属于一种委托合同,只有指定的人亲自签收,合同才算履行完毕。
现在,快递被他人代签,这种行为并不属于履行合同的行为,因此,收快递的人是可以以此为由拒收的……
当然了,现实生活中,快递在被发送到快递代收点或者快递柜之前,快递员会与收快递的人进行一下沟通,所以一般不会出现拒收的情况的……
卖家同意退款后拒收快递
拒收快递是不需要卖家同意的。
拒收快递不需要商户同意。 快递时,您可以在打开包裹前直接拒收包裹; 如果您想在打开包裹后拒收包裹,最好联系商家办理退货手续。 部分快递开箱后不允许拒收。
拒收快递常见原因
1. 收货人忘记或不知道是谁寄的快递,一般发生在收货的时候。
2、收货人对所购商品不满意,拒绝收货。
3、调度员与收货人沟通不畅,造成冲突,收货人拒签收货。
4、物流速度太慢,附件质量在线评价不好。 附件在协商和退款过程中来了,收件人拒绝接受。
怎么才能拒收快递的信件
拒收快递首先要联系寄货人要求退件,快递员派送打电话时可以直接拒收并告知已经申请退件。具体内容如下:
1、最开始可以联系寄件人要求退货,并填写退货申请。
2、卖家及寄货人可以联系快递直接退回。
3、如果快递被放到了快递柜,则不用领取。
4、等待快递柜过期,一般是24小时之后无人领取,快递就会被自动退回。
5、最后可以直接根据物流单上的电话,直接和快递员说拒收即可。
注意事项:
1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。
快递怎么才能拒收退回
快递拒收可以通过短信或者直接告知快递员不想要,另外可以通过联系卖家说明理由让卖家去联系,放在快递柜的快递可以不去取,到时候会自动退回。
1、是在农村地区的话,派件的主要方式就是打电话,快递员会告知你快递回来了,抽空去取,若你不想要的话,直接告知对方就说要拒收,对方就会帮你处理好的。
2、若派件方式是短信通知的话,则你将姓名,快递单号,手机号码等信息发送给对方,告知对方就说要拒收即可。
3、在未确认收货前,可以联系卖家,随便找个理由说明要拒收即可,如临时出差家里没人收货等,之后卖家就会联系快递公司,就不会再给你派件了。
4、若派件方式是放在快递柜里面自提的话,则一般只需要超过两天或者三天取件码就会自动过期,快递就会被退回。
5、在未收到货物前,可以点击订单页面上的“申请退货”,将退货的理由等填写清楚后提交申请,卖家看到后就会联系快递公司将物品返回。
注意事项:
1、卖家不收取货物,请求客服处理。如果卖家比较难沟通,卖家不收取货物,卖家不同意退款。那么,你也不要着急,淘宝等网购平台设置了一个客服处理方法,你可以点击请求客服处理,客服人员会公正处理好的。
2、准备好一切资料提供给客服,让客服人员裁决。在客服工作人员还没正式处理之前,你要准备好一切资料,包括货物的照片、货物有哪些问题、与卖家谈话的内容、与卖家沟通的内容等等,这都是提供给客服人员有力的证据。客服人员看了你的资料后,会认真做出裁决的。
以上就是关于快递可以拒收退回去吗,快递什么情况下可以拒收的全部内容,以及快递什么情况下可以拒收的相关内容,希望能够帮到您。
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