快递寄过来的东西是坏的怎么办,快递寄过来的东西要是碎了怎么班
小编:bj03
快递寄过来的东西要是碎了怎么班
快递寄过来的东西要是碎了应拒签,然后联系客服解决即可。具体做法如下:
一.如果快件出现损坏或遗失:
1、马上联系快递公司客服,提供单号并保留好快件的内外包装,会有专员上门检查协商处理。
2、当面拆包验货,如有破碎,由发件方进行追究快递公司责任进行赔偿。
二.相关法律可参考:
《邮政法》第四十七条:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与
快递寄过来的东西是坏的怎么办
分以下两种情况:
1、如果快递派送时当着快递员的面验货,发现货物损坏,可以拒收,是快递公司的责任。
2、如果已经签收,发现货物损坏,只能和卖家沟通,若没有证据证明货物是在签收前损坏的,一般卖家是不会退款的,除非快递员在场里验货出问题才可以拒收或退款。
快递又名速递,是兼有邮递功能的门对门物流活动,即指快递公司通过铁路、公路和空运等交通工具,对客户货物进行快速投递。
圆通快递把东西寄错了怎么办
寄圆通快递东西摔坏了如果是收件人在收货的时候发现估计已经损坏,要及时拍照保留证据。就该直接拒收。然后及时联系卖家,重新补发或者是退还你的货款。如果是发货人,快件被快递公司损坏,会退回来,可以凭着发货时的底单,向快递公司要求赔偿。
个人寄快递东西坏了谁来赔偿
如下:
1、如收件人先验货,未签收,找快递公司索赔。
2、如收件人已收货并签收,则与快递公司无责任。如收件人不承认损坏,寄件人需找快递公司收件员给出证明,快件寄件时是完好无损的。
3、寄件人寄件是否对此快件,进行保价。如保价按保价数额赔偿,如果没有保价或没有声明货物实际价值,那么只能按运费的几倍计算来赔偿损失。
《邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
快递柜里的东西破损怎么办
快递的东西碎了可以拒收,要求快递赔偿。\r\n顺丰:可以不支付运费但须支付保费才能获得赔偿,理赔过后的托寄物仍有残值的可以双方协商处理,服务行业的态度。\r\nEMS:较为强硬的态度,按规定支付保费是保价合同成立的条件,并且就算承运人的过错导致运输合同的目的没有实现,合同相对方也须支付运费,托寄物残值归收件人所有。\r\n邮政:托运物因承运方导致毁损的,运费不免,保价合同成立并生效,不支付保费即放弃索赔的权利,托寄物残值双方协商。\r\n申通:托运物因承运方导致毁损的,运费可免,保费照收,托寄物残值的所有权归属须协商。\r\n综上,从上述快递公司提供的格式合同可知,运输合同和保险合同并非主从合同关系,而是两个独立的合同关系,即(寄)收件人运费支付与能否按照保价赔偿并无关联,只要支付了保价快递公司就应当按保价条款进行赔偿。笔者最终与顺丰快递协商的是按报价进行赔付,托寄物残值归收件人所有,运费免除只交保费。但对于某些快递公司提供的“没有将托寄物安全及时送达到合同指定地点的也要收取运费”的格式条款在笔者看来是违背《合同法》第三百一十四条“货物在运输过程中因不可抗力灭失,未收取运费的,承运人不得要求支付运费;已收取运费的,托运人可以要求返还。”的规定,但是尊重合同双方的意思自治也妥。
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