联通外包业务有哪些,联通都外包了哪些业务
小编:bj03
联通都外包了哪些业务
外包了以下业务:
1、手机电视,提供的在手机上观看视频节目的业务,使用该业务需要中国网络的支持,可以通过手机电视客户端或联通门户,点播、下载、上传视频,还可以实时收看多个电视直播频道。
2、新势力,新势力是中国联通公司针对15到26岁的青少年群体推出的客户品牌,也是中国的第一个客户品牌。
3、如意通,“如意通”是中国联通面向普通大众提供的实惠方便的移动通信服务。
4、世界风,“世界风”是中国联通为了满足用户多样化的通信需求独家推出的一项全新移动通信服务
联通外包业务有哪些
中国联通的运维外包工作基本情况介绍一下,目前网上代维单位497个,其中线路、动力、基站、铁塔等等。这是外包企业的具体分布情况,目前来看线路和动力占的比重比较大,这两个占到61%。目前对将近500个代维单位,每个月都有一个考核,目前统计来看,合格率达到98%。这是考核基本情况,这个主要是有几个指标,这个是一个故障抢修率,这个我们有一个平分,我占到85%,我们有个别代维企业、单位考核在70分以下,我们根据不同专业,制定不同标准,对考核不合格单位我们有定期公布。第二是作业计划完成率占84%,跟抢修及时率差不多。
这是在我们31个省公司,30多个公司代维企业一个进行统计,从这图上看在西部地区和不发达地区代维企业还是比较说,主要是西部地区主要是自维比较多。这是07年我们上半年代维费用不太均衡。刚才我介绍了一下目前中国联动代维基本情况,在我们运维外包管理,我们有基本的思路,抓住三个重点,一个代维单位选择,第二代维单位监管,第三抓代维单位的质量。
在审核这块我们实际上主要做了几个工作,一个队伍问对度,对于代维队伍的稳定度非常重要,如果代维单位不稳定对我们网络对维护我们认为是有一定的影响。第二个成本的转换,再有就是代维公司的诚信,或者说双方的诚信。还有一个就是代维的监管。实际上就是说最终目的是对代维质量的控制。实际上中心就是我们要运行质量指标,每个月我们考核都是根据作业计划完成率,实际上下达了一些光缆线路,基站的维护几个重要指标等等。对代维单位固定的考核办法。
这个思路基础上我们制订中国联动代维管理办法,有几个主要的内容,一个是办法适用范围,第二管理的组织,第三代维单位选择,第四单位代维选择等等,目前中国联动代维管理办法适用范围有迹象一个线路一个是基站微波、电源配套还有通信网设备,在这里面我们明确我们管理的组织和各个组织一些主要的职责,目前我们是3G管理,重点我们放在省公司,原来我们管理不是很规范,通过我们办法规范了一下这个代维管理的一些观念环节,特别是加强了省公司的领导,省分公司是作为统一管理,地市分公司是负责考核的管理。
代维单位选择我们根据管委会提供的一些要求,我们也参照办法定了一些基本门槛,大概有四项基本条件,准入我们制订比较详细的条件。第二选择代维单位尽量选择具有综合代维能力的单位,第三是通过资质认证,这个目前我们配合了运维专委会,第四我们目前很多施工单位承担了一些代维,但是我们要求对某一个项目不能即是施工单位又是代维单位。我们还在办法里面详细制定合同签订的办法,这个根据《合同法》根据中国联通合同管理办法,但是在里面有几项特殊的要求,有六项,这里面特别特到对代维单位资源的要求,人员、车辆、仪表工具等等。在合同里面我们还是制定具体的考核的细节。
在这里面对单位考核我们是建立淘汰机制,合同里我们非常明确了如何建立一个淘汰机制,如何进行淘汰,还有一个奖惩制度。关于这个代维费用,我们特别制定代维费用管理办法。作为一个我们代维管理办法附属文件,这个费用实际上制订这个办法基本原则根据维护作业周期,评定速率市场,按照定额和工作内容制定内容。这个特别明确就是我们制定费用标准,是我们招标和平时代维一些临时最高的限价,就是不能超过这个价格。我们制定了光缆、线路、基站、铁塔。目前在这个我们通过管委会发现一溜歪斜问题,综合代维没有充分认识。开展综合华代维的方向,实际上我们综合代维,实际上主要目的代维费,建立一些成本,但是目前由于各分公司情况不同。对综合化代维认识程度不够。第二代维程度比较薄弱,考核管理和目标存在差异。第三未建立双赢的信任,对代维单位应该建立一个双赢的基础,目前双方的信任还不够,监管程度不高能力不足,这个主要是在内部管理上,另外接入网这一块管理目前没有完全纳入我们代维管理办法。
实际上关于接口网的代维实际上我们也在思考应该怎么管,接入网这块业务比较广泛,管起来比较复杂,这个里面无线网络分布专线、后台网大客户等等。这个里面是一个比较难点的工作是维护的标准,标准的制定。因为它业务比较多,管理部门比较多,代维方式比较复杂,所以我们要整合起来需要一定的工作量。实际上如果把接入网代维纳入统一管理,可以实现有效建立一个代维方案,规范代维工作,满足直接客户的业务需求。
我们有一些基本想法关于接入网,从内容和服务等级我们有一个基本想法,但是这个意见还不是很成熟。实际上中国联通在运维外包五、代维 我们有一个基本理念,有一个指导思想,建立一个共同目标。
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